上海勤恒建筑科技有限公司于2016年7月进行了业务部门重组,实施了新的改革方案,经过三个月的试炼,其中发现了一些问题和不足。为了更好的促使此次团队重组改革的顺利进行,总结改革方案及关键领域行动计划方案在执行过程中出现的问题,并提出解决方案,同时规划第四季度的销售工作,特于2016年10月17日在上海总部召开了为期一周的“第四季度销售工作会议”,并于10月21日圆满结束。
会议伊始,由公司人事运营部颁布了《员工手册》最新修订版,除原有制度外,重新增加了新的规章管理制度,内容包括:
一、公司组织架构
二、公司各部门岗位职责
三、销售部门组织纪律规定
四、销售合同管理制度
五、销售部门订单预测的执行规定
六、出差申请报告及机票购买操作规范
七、费用报销填写要求规定
八、员工绩效考核制度
九、人事招聘及人事权分配制度
并对原有规章制度进行了修改完善,新的员工手册制度相对完善,对员工的行为规范有一定的约束力,使员工的日常工作、行为有章可依,公司的管理更有效率。
颁布新的《员工手册》的同时,经公司领导层商讨决定,确定了公司的核心理念,具体内容为:
以公平的价格向客户提供品质优异的产品和服务,光荣的服务社会
尊重每个人的热情和创造力
我们真正的工作是解决问题,使公司各层面表现完美
永远追求更高的目标
按照会议流程安排,为期一周的“第四季度销售工作会议”于10月17日早晨正式开始,会议大致流程为:管理层销售会议—管理层培训—销售分组培训—专业销售技巧培训—销售心理学培训—PPT演练。
会议的重中之重是由总经理进行的为期两天的专业销售技巧的培训。
专业销售技巧培训的核心是“每次专注一个销售拜访”,从客户需求、开场、寻问、说服等方面,结合实际案例阐述了具体的操作流程和方法,培养销售人员的一种遵循销售流程的意识,使销售过程有秩序,有标准,可以做到掌控全局,胸有成竹,增大成功拜访客户的概率。
会议最后,公司独立董事方总对参会人员进行了有关销售行为与销售心理学的培训,从企业三大思维方面着手分析,揭示了买卖双方在商务合作中的一般心理与思维习惯,表明了掌握客户心理活动在商务谈判中的重要性。
图为总经理正在进行培训
图为总经理正在进行培训
图为销售案例模拟
图为分组讨论
图为与会人员听课状态
图为销售行为与心理学培训
图为销售人员PPT演练
此次“第四季度销售工作会议”经过一周的举行,通过公司各层的讨论与研究,认真总结了前期销售工作中的成功与失败经验,同时也清醒的看到了当前工作中存在的矛盾和问题,充分认识到销售技巧和流程的重要性、艰巨性,需要通过一系列的培训和规划,促使销售流程更加规范化,形成具有企业辨识度和企业独特文化的销售流程。
上海勤恒建筑科技有限公司致力于发展成为业内最优质的钢结构建筑金属围护系统全套解决方案供应商,为客户提供钢卷、压型、围护系统一体化服务。此次会议为公司培养专业的钢卷材料顾问奠定了一定的基础。
勤恒以“将一流的产品推荐给客户”为己任,培养专业的销售顾问,为客户制定最优质的维护系统解决方案,此次会议在勤恒的发展史上添上了浓墨重彩的一笔,推动了销售顾问的专业化和标准化进程。
在今后的工作中,公司员工将以此为起点,继续发扬优点,吸取经验教训,努力做好每一项工作,以饱满的精神状态迎接新的挑战,精益求精,为勤恒更好的明天一起努力。
再次祝贺勤恒“第四季度销售工作会议”在全公司工作人员的努力下取得圆满成功!